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1. 客户服务与支持

在试用我们的 AI 音乐生成、AI 翻唱或音频转视频工具过程中遇到任何问题？我们随时为您提供帮助：

• 客服支持邮箱： 发送邮件至 hi@minimaxmusic.app。
• 回复时效： 我们通常会在 24 至 48 个工作小时内详细处理并回复您的来信。
• 账户与订单： 如果您咨询积分点数、订阅或订单问题，请在邮件中附上您的注册邮箱与相关订单编号。

2. 技术反馈与 Bug 提交

如果您在使用纯浏览器离线渲染工具时遇到编解码兼容性问题，或有新功能建议：

• 反馈邮箱： 请将问题或建议发送至 hi@minimaxmusic.app。

3. 商务与企业合作

若您代表机构、录音棚或企业开发者，需要批量合成能力或商务授权支持：

• 商务邮箱： hi@minimaxmusic.app（邮件主题请注明：企业商务合作）。
• 隐私与安全： 查阅我们的隐私政策了解端侧数据保护承诺。